皆様お久しぶりです、アスと申します。

今年の4月から初めての実習に行って参りましたので今回は実習に向けての課題や実習前の心境、実習を通して得た学びについて書いていこうと思います。

 

実習期間は4日間スーパーマーケットにて実習を行いました。業務内容は商品の陳列作業やお客様対応等様々な業務を行わせて頂きました。

この実習は私が目標とする「調理補助」の仕事に就くための前準備として行いました。仕事をする中で「体力がどのくらい持つのか」を知る事やお客様に料理を提供する仕事の為「お客様対応が出来る様にする事」また、過去の仕事で失敗経験が多くありミスに対する不安が強くあった為「その不安を取り除くにはどうしたら良いかを見つける」という課題に取り組む為に行きました。

 

実習前日では初めて経験する職種の仕事である為、とにかくミスを起こし実習先の方々に迷惑を掛けないようにする事。お客様対応では、事前に支援員さんに良いお客様対応を教わりながらお客様に声を掛けられる場面を想定したロールプレイも行いましたが実際に良いお客様対応が本番でしっかりとこなせるのだろうかと不安でいっぱいでした。

 

迎えた実習初日では、様々な不安からとても緊張していましたがミスを起こさない為にメモを取り、作業中に見返して注意点を再確認しました。分からない事はその都度質問する事等を行い、お客様対応では教わった事を思い出しながら落ち着いて行動する事で最終日まで一つもミスを起こさず、体力も退勤時間まで持ち一つも問題なく楽しんで実習を行うことが出来ました。

そして、何よりお客様対応を終えた後にお客様から「ありがとう」と感謝をされた事・業務内容を教えて下さった担当者様に「作業が丁寧で覚えも速くて助かります」と笑顔でお褒めの言葉を頂けてとても嬉しかったです。

 

この実習を終えてミスと不安はしっかりと「対策」さえすれば解決出来る事に気づけたので仕事に就く事に対して少し自信が持てる様になれました。そして今まで仕事に対するやりがいというものが全く理解出来ていませんでしたが、お客様と担当者様に感謝された経験を通してやっとやりがいが理解でき、大きく変化出来た事に達成感を感じました。

 

まだまだ仕事に対しての課題はありますがこの経験を生かして様々な対策法を見つけこれからもコツコツと課題を成功していきたいと思います。

最後まで読んで頂きありがとうございました。

 

 

*********************

神戸市で新しい就労移行支援事業所を創っていく―――JOTサポート神戸です✨
info@jot-support.com

JOTサポート神戸公式X（旧・ツイッター）
https://twitter.com/JOT_Sannomiya

JOTサポート神戸公式インスタグラム
https://www.instagram.com/jot_sannomiya/